隐私政策

皇冠足球主站自 2017 年上线，提供赛况入口、历史交锋资料、射手榜与联赛导航。在这一整套使用路径里，我们接触到的信息集中在四类：

• 访问记录。打开页面时，服务器会记下 IP 地址、浏览器与设备类型、来源页面、请求的页面路径和访问时间。这些内容用于保证页面正常返回、定位加载异常。
• 收藏与筛选偏好。收藏夹最多保存 50 场重点场次，您选过的联赛分区、主客场条件也会被记住，方便下次回访直接进入同一视角。这部分内容存放在您自己的浏览器里。
• 反馈内容。通过反馈通道提交时，您填写的问题描述、涉及的联赛或场次、用于回复的邮箱会进入客服工单。
• 客服沟通记录。拨打 400-1066-2265 或发信至客服邮箱时，工单里会留下沟通内容与处理结果，便于同一问题被再次提及时快速接上。

站内只处理上述必要信息。账户注册、在线支付与实名认证在服务中并不存在，因此我们不会索要证件号码、银行卡信息、支付凭证、精确位置或通讯录权限。

收集信息是为了让入口更好找、资料更好查。具体落在五件事上：

• 提供入口与分区导航。电脑端登录入口常驻首屏，新版射手榜通道与它并列，联赛导航按联赛与地区双维度组织。记住您常走的路径，下一次访问能少几次跳转。
• 保存阅读位置。收藏的场次、上次打开的赛季阶段和表格排序会保留，赛程密集期回访时不必重新筛一遍。
• 处理反馈与咨询。客服团队共 12 人，按联赛与区域分组，在工作日 9:00-18:00 依据您提供的页面、场次或截图定位问题。
• 改进栏目内容。汇总各栏目的阅读量与检索词，判断战术复盘、交锋档案、射手榜观察哪些方向需要加密更新。
• 保障服务安全。识别异常高频请求、拦截自动化抓取，避免接口被滥用导致正常访问变慢。

我们处理信息的依据有三类：您主动提交反馈时的同意、为返回页面内容所必需的处理，以及保障系统稳定、排查故障与防范滥用的正当需要。

站内使用 Cookie 与浏览器本地存储，按用途分为三类：

• 维持基本运行。会话标识、页头的收纳状态、阅读进度位置由它们承载。关闭后页面仍可访问，只是每次进入都要重新定位。
• 记住您的选择。收藏夹列表、联赛筛选条件、数据表排序方式存放在这里。清除浏览数据会一并清空。
• 匿名统计。统计哪些交锋档案、哪些联赛专题被打开得更多，用汇总数字指导选题。统计结果不用于识别个人身份。

主流浏览器都能在设置中查看、清除或屏蔽 Cookie 与本地存储。Chrome 可从「设置 → 隐私和安全 → 第三方 Cookie」调整，Edge 与 Safari 有对应入口。屏蔽之后，收藏夹与筛选记忆将无法保留，入口与数据栏目照常可用。

我们不会出售、出租或交换您的信息，也不会把客服工单里的内容用在咨询本身之外的场合。

• 必要的服务商。页面托管、邮件送达、访问统计由服务商提供技术支持，它们只能在完成对应任务所需的范围内接触数据，并须遵守保密约定。
• 内部使用范围。数据编辑流程包含来源登记、双人复核与版本留痕，单条交锋记录最多保留三次修订说明；客服只能看到处理当前工单所需的字段。
• 公开内容部分。历史交锋资料、联赛导航条目与专栏文章属于面向所有访客的公开信息，不包含个人信息。
• 安全措施。传输过程加密，后台按角色分级授权，关键操作留下记录。若出现可能影响您权益的情况，我们会通过本页与客服邮箱说明。

不同信息按各自用途保留，到期即删除或匿名化处理：

• 访问记录保留 6 个月，用于排查故障与安全审计。
• 反馈工单与客服沟通保留 24 个月，便于跟进同类问题。复杂问题在下一工作日内回复，处理完毕后进入归档。
• 收藏与筛选偏好保存在您的浏览器中，直到您主动清除浏览数据或使用收藏夹内的移除操作。

您对与自己有关的信息享有以下权利：

• 查询与更正。想确认我们保存了什么，或需要修改填写错误的联系方式，可发邮件说明。
• 删除。可以要求删除反馈工单中的内容；收藏夹数据由您在本地清除即可。
• 撤回同意。此前同意接收回复的，可随时撤回，撤回不影响此前已完成的处理。
• 获取说明。可以索取一份关于您信息处理情况的简要说明。

操作路径：发送邮件至 kefu@cash-goal-huangguan.com.cn，主题注明「隐私请求」，并附上提交反馈时使用的邮箱或大致时间。我们核对后在工作日 9:00-18:00 内回复。

本页顶部标注生效日期与最近修订时间，条款调整时这两处会同步更新。涉及处理范围或使用目的的重要变化，会在数据专栏的版本公告中提示，方便长期收藏本站的读者及时看到。

对条款有疑问，或需要行使上述权利，可通过以下渠道联系我们：

• 客服邮箱：kefu@cash-goal-huangguan.com.cn
• 服务电话：400-1066-2265
• 联系地址：天津市和平区南京路219号
• 处理时段：工作日 9:00-18:00，非工作时段留言在下一工作日内回复。
• 备案信息：津ICP备91262592号